Audyt Google Ads, który liczy zysk, a nie ROAS

Obrót to świetne miejsce do ukrycia braku zysku, zwłaszcza przed samym sobą.

Sprawdzam, czy Twoje kampanie zarabiają. W e-commerce po odjęciu kosztu towaru, wysyłki i zwrotów, w B2B po uwzględnieniu tego, ile leadów naprawdę zostaje klientami. Dostajesz listę zmian z priorytetami, szacunkiem wpływu w złotówkach i planem wdrożenia: dla Twojego zespołu, Twojej agencji albo dla mnie.

Umów rozmowę i wycenęZobacz przykładowe ustalenie
Google Partner
  • NDA przed udostępnieniem danych
  • Dostęp tylko do odczytu
  • Analizę przygotowuję osobiście
  • Partner Google, ponad 17 lat doświadczenia

Czy to brzmi znajomo?

ROAS rośnie, a pieniędzy nie przybywa

W panelu wynik wygląda dobrze, ale nikt nie policzył, przy jakim ROAS sprzedaż w ogóle zaczyna pokrywać koszty.

Jeden cel dla produktów o różnej marży

Produkty z marżą 40% i 80% walczą o budżet pod tym samym docelowym ROAS. Algorytm optymalizuje pod średnią, która nie pasuje do żadnego z nich.

Ta sama sprzedaż liczona dwa razy

Tag Google Ads i zakup zaimportowany z GA4 ustawione jednocześnie jako konwersje główne. Smart Bidding uczy się na zawyżonych danych.

Performance Max zbiera zasługi za markę

Część sprzedaży z kampanii to zapytania o Twoją markę i powracający klienci, którzy kupiliby i tak. Wynik wygląda lepiej, niż jest.

Zwiększanie budżetu bez znajomości progu rentowności nie skaluje zysku. Skaluje to, co już jest, łącznie ze stratą.

Dlaczego ROAS nie wystarcza

ROAS mówi, ile sprzedajesz. Nie mówi, czy zarabiasz

Google raportuje wartość konwersji zwykle z VAT, często z wysyłką i przed zwrotami, a lead w panelu to jeszcze nie klient. Twój zysk liczy się od marży: po koszcie towaru, wysyłki, prowizji i zwrotów albo po tym, ile leadów domknie dział handlowy. Dlatego punktem odniesienia nie jest „dobry ROAS” ani „tani lead”, tylko próg rentowności policzony dla Twojego biznesu.

E-commerce

  • Wydatek: 20 000 zł miesięcznie
  • Wartość konwersji w Google Ads: 56 000 zł z VAT 23%
  • Marża po koszcie towaru, wysyłce, prowizjach i zwrotach: 40%

ROAS w panelu

2,80

Próg rentowności ROAS

3,08

Wynik miesięcznie po kosztach reklamy

−1,8 tys. zł

Próg = 1 / marża × 1,23 (VAT).

Audyt konta kosztuje 1500–2500 zł netto. Jeśli wdrożone zmiany zatrzymają tę stratę, zwróci się w ciągu 1–2 miesięcy.

B2B i usługi

  • Marża z pozyskanego klienta (w pierwszym roku lub w całym okresie współpracy): 6000 zł
  • Leady kwalifikowane przez dział handlowy: 20% wszystkich
  • Domknięcie sprzedaży: 1 na 5 leadów kwalifikowanych, czyli 4% wszystkich leadów

Koszt leada w panelu

300 zł

Maksymalny koszt leada

240 zł

Wynik na każdym pozyskanym kliencie

−1500 zł

Próg = marża z klienta × odsetek leadów, które zostają klientami (6000 zł × 4%). Przy wartości klienta w czasie (LTV) licz marżę, nie przychód.

Audyt konta kosztuje 1500–2500 zł netto, czyli mniej więcej tyle, ile tracisz na 1–2 klientach pozyskanych powyżej progu.

Przykłady liczbowe, nie dane klientów.

W audycie liczę próg rentowności dla całego konta, dla grup produktów lub usług, a przy sprzedaży na kilku rynkach dla każdego rynku osobno, z jego VAT i kosztem wysyłki. W B2B wyliczam maksymalny koszt leada i klienta na podstawie danych z działu handlowego lub CRM. Dopiero na tym tle oceniam kampanie.

Tak wygląda ustalenie w raporcie

Każdy problem ma skutek, rekomendację i priorytet

Raport nie jest listą 120 punktów z checklisty. Każde ustalenie odpowiada na trzy pytania: co jest nie tak, ile to kosztuje i co zrobić najpierw.

Struktura kampanii i ustalanie stawek

Przykład ilustracyjny
Problem
Jedna kampania Performance Max z jednym docelowym ROAS obejmuje cały asortyment, z marżą od 40 do 85%.
Skutek
Produkty z wysoką marżą są niedoinwestowane, a te z niską dostają budżet poniżej swojego progu rentowności. W raporcie wyliczam, ile kontrybucji to kosztuje miesięcznie, w złotówkach.
Rekomendacja
Przedziały marży w etykietach niestandardowych (custom_label) w Merchant Center i osobne kampanie z osobnymi celami tam, gdzie wolumen na to pozwala. Na mniejszych rynkach wykluczenie produktów poniżej progu. Docelowo wartość konwersji oparta na marży, czyli sterowanie POAS.
Dlaczego osobne kampanie
Docelowy ROAS w Performance Max ustawia się na poziomie kampanii, a nie grupy plików. Podział na grupy plików nie da produktom różnych celów.
Priorytet: WysokiWpływ: ZyskKto wdraża: Zespół, agencja albo ja

Inne typowe ustalenia

  • Konwersje policzone dwa razy, bo tag Google Ads i import z GA4 są jednocześnie konwersjami głównymi.
  • Zapytania o markę w Performance Max zawyżają wynik. Po wykluczeniu marki ROAS w panelu spadnie i to jest oczekiwane, bo zostaje sprzedaż, której bez reklamy by nie było.
  • Produkty odrzucone albo ograniczone w Merchant Center, o których nikt nie wie, bo kampania „działa”.

Co sprawdzam

Pięć obszarów, zawsze w tej samej kolejności: najpierw ekonomia, potem dane, dopiero potem kampanie.

  1. 1/5

    Rentowność i cele

    • Próg rentowności ROAS dla konta, grup produktów lub usług i rynków
    • Czy cele stawek odpowiadają marży, a nie średniej
    • Podział budżetu między kampanie, rynki i kategorie

  2. 2/5

    Pomiar konwersji w Google Ads

    • Konwersje główne i dodatkowe, duplikaty, wartości (VAT, wysyłka, zwroty)
    • Consent Mode v2 i konwersje rozszerzone
    • W B2B: jakość leadów i import konwersji offline z CRM

    Sprawdzam dane, które trafiają do Google Ads: ustawienia konwersji, duplikaty i spójność wartości z zamówieniami w sklepie lub CRM. Debugowanie warstwy danych (dataLayer), tagów w GTM i kodu strony to osobny audyt GA4 i GTM.

  3. 3/5

    Kampanie i jakość ruchu

    • Struktura Performance Max, Search i Shopping
    • Wyszukiwane hasła, wykluczenia, kanibalizacja marki
    • Strategie ustalania stawek i ich dane wejściowe

  4. 4/5

    Merchant Center i feed

    • Odrzucone i ograniczone produkty, jakość danych
    • Etykiety niestandardowe pod marżę i bestsellery
    • Konkurencyjność cen na tle innych sprzedawców

  5. 5/5

    Strona docelowa

    • Co dzieje się po kliknięciu: konwersja według stron i urządzeń
    • Miejsca, w których ruch z kampanii się gubi
    • Szybkość ładowania stron docelowych

  6. Co dostajesz

    • Raport z ustaleniami, priorytetami i szacunkiem wpływu
    • Próg rentowności ROAS policzony dla Twojego biznesu
    • Plan wdrożenia w kolejności: co najpierw, co później
    • Omówienie wyników online, także z Twoją agencją lub freelancerem

Jak przebiega audyt

  1. 01

    Rozmowa i wycena

    Krótka rozmowa o koncie, celach i problemie. Po niej dostajesz wycenę i termin.

  2. 02

    NDA i dostępy

    Najpierw podpisujemy umowę o poufności. Potem dostęp tylko do odczytu do Google Ads, Merchant Center i GA4.

  3. 03

    Dane o marży

    W e-commerce marża albo koszty towaru, wysyłki, prowizji i zwrotów. W B2B odsetek leadów, które zostają klientami, i marża z klienta. Jeśli ich nie masz, policzymy przybliżenie razem.

  4. 04

    Analiza i raport

    Analizę i wnioski przygotowuję osobiście. AI przyspiesza mi pracę z danymi, ale nie pisze rekomendacji.

  5. 05

    Omówienie wyników

    Przechodzimy przez raport razem. Jeśli chcesz, zapraszamy agencję lub freelancera, żeby wszyscy wyszli z tym samym planem.

Po audycie

Wybierasz, kto wdraża zmiany

Audyt jest osobną usługą. Nie musisz niczego u mnie wdrażać, a rekomendacje piszę tak, żeby mógł je wdrożyć każdy kompetentny specjalista.

Model A

Wdrażacie sami

Twój zespół albo agencja wdraża zmiany według planu. Ja jestem dostępny, gdy trzeba coś doprecyzować, i mogę przejrzeć kluczowe zmiany przed publikacją.

Ty i Twój zespół
decyzje i wdrożenie
Ja
konsultacje na żądanie

Model B

Współpraca trójstronna

Właściciel, agencja lub freelancer i ja przy jednym stole. Każdy wie, za co odpowiada, a decyzje zapadają na podstawie marży, nie samego ROAS.

Właściciel
decyzje biznesowe i dane o marży
Agencja lub freelancer
wdrożenie i codzienne prowadzenie konta
Ja
priorytety, weryfikacja zmian przed wdrożeniem, kontrola celów

Model C

Wdrażam i odpowiadam

Biorę wdrożenie na siebie i odpowiadam za jego jakość i terminowość. Wyniku nikt uczciwie nie zagwarantuje, bo zależy też od cen, konkurencji i strony, ale za to, co zrobię na koncie, odpowiadam ja.

Ty
decyzje biznesowe i dane o marży
Ja
wdrożenie, monitoring i raportowanie

Co mówią o mnie klienci i współpracownicy

Prawdziwe rekomendacje z LinkedIn.

Pracowałem z Radkiem w jednym zespole przy kilku projektach. Radek był osobą z największą wiedzą w takich obszarach jak analityka internetowa, SEM i SEO. Klienci zawsze byli pod wrażeniem tego, jak Radek potrafi wykorzystać potencjał ich biznesu. Jego znakomite wyniki zawsze imponowały całemu zespołowi - robił niemożliwe! Pamiętam też Radka jako osobę bardzo komunikatywną, która kocha to, co robi.
DM

Damian Murawski

Board Member, PrestaShop & Sylius

Rekomendacja z LinkedIn

Radosław Mentel

Kto robi audyt

Radosław Mentel

Od ponad 17 lat prowadzę i audytuję kampanie Google Ads, głównie dla e-commerce i firm B2B. Jestem Partnerem Google, od ponad 7 lat wykładam na SGH, a jako sędzia semKRK Awards oceniam najlepsze kampanie na polskim rynku.

Nie oceniam kont wyłącznie z poziomu panelu. Łączę Google Ads, analitykę i e-commerce, dlatego sprawdzam całą drogę: od zapytania w wyszukiwarce, przez pomiar, po to, ile z tej sprzedaży zostaje w firmie.

Google Partner
Więcej o mnie →Certyfikaty Google →

Dla kogo jest ten audyt

Audyt jest dla Ciebie, jeśli

  • wydajesz na Google Ads co najmniej 5000 zł miesięcznie,
  • sprzedajesz online albo pozyskujesz leady B2B i znasz marżę lub możesz ją policzyć,
  • chcesz niezależnej drugiej opinii o pracy agencji, freelancera albo własnego zespołu,
  • planujesz zwiększyć budżet i chcesz wiedzieć, gdzie to ma sens.

Audyt nie jest dla Ciebie, jeśli

  • konto dopiero startuje i nie ma jeszcze danych o konwersjach,
  • szukasz automatycznego raportu bez interpretacji,
  • oczekujesz gwarancji wyniku,
  • potrzebujesz wyłącznie audytu GA4 i GTM (to osobna usługa, napisz, a wycenię ją oddzielnie).

Ile kosztuje audyt

Cena zależy od stanu i historii konta, liczby rynków i jakości danych, nie tylko od wysokości wydatków. Dokładną wycenę podaję po krótkiej rozmowie.

Podstawowa diagnoza

Małe konto, jedna usługa lub kilka kampanii

1000–1250 zł netto

4–5 godzin pracy

Audyt konta

Mała lub średnia firma, e-commerce lub B2B

1500–2500 zł netto

6–10 godzin pracy

Rozbudowany e-commerce

Duży asortyment, wiele rynków lub kont

od 3000 zł netto

12+ godzin pracy

Stawka: 250 zł netto za godzinę. Każdy wariant obejmuje raport, próg rentowności i omówienie wyników. Wdrożenie i współpracę po audycie wyceniam osobno.

FAQ

Pytania o audyt

  • Może nim być, ale nie musi. Najczęściej audyt pomaga agencji obronić dobre decyzje i poprawić te, które nie trzymają się marży. Wyniki chętnie omawiam przy wszystkich stronach, żeby skończyło się planem, a nie szukaniem winnych.

Umów rozmowę i wycenę

Opowiedz o swoim koncie

Odpowiadam zwykle w ciągu doby, z propozycją terminu rozmowy.